Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak guide-prague.org („my“, „nás“, „naše“), provozovatel webu guide-prague.org (dále jen „web“), shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje a jaká práva máte podle obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) a příslušných právních předpisů České republiky.

Kdo odpovídá za vaše údaje

Správcem osobních údajů je:

Máte-li jakékoli dotazy k těmto zásadám nebo ke způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje, kontaktujte nás na výše uvedené e-mailové adrese.

Jaké údaje shromažďujeme, proč a na jakém právním základě

1. Kontaktní formulář

Když použijete náš kontaktní formulář, shromažďujeme vámi uvedené jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo a zprávu. Tyto údaje používáme pouze k přečtení vašeho dotazu a k odpovědi na něj.

Právní základ: váš souhlas a/nebo náš oprávněný zájem odpovídat na zprávy, které nám zasíláte (čl. 6 odst. 1 písm. a) a f) GDPR). Uvedení telefonního čísla je dobrovolné.

2. Analytika (Google Analytics 4)

S vaším souhlasem používáme službu Google Analytics 4, kterou poskytují společnosti Google Ireland Limited / Google LLC. Pomáhá nám porozumět tomu, jak návštěvníci web používají, například které stránky jsou oblíbené a odkud návštěvníci přicházejí, abychom mohli zlepšovat náš obsah. Zpracovávané údaje mohou zahrnovat vaši přibližnou polohu odvozenou z IP adresy, kterou Google zkracuje, typ zařízení a prohlížeče, navštívené stránky a interakce, jako je posouvání stránky nebo kliknutí na externí odkazy.

Analytické soubory cookie (_ga, _ga_<id>) se nastaví pouze poté, co v našem cookie banneru přijmete analytické soubory cookie. Používáme režim souhlasu Google Consent Mode. Dokud souhlas neudělíte, analytika je vypnuta a žádné analytické soubory cookie se neukládají. Analytické údaje nepoužíváme k reklamním účelům a nezapínáme reklamní ani remarketingové signály.

Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat. Podrobnosti najdete níže v části „Soubory cookie a změna vašeho nastavení“.

3. Serverové protokoly

Náš poskytovatel hostingu při návštěvě webu automaticky zaznamenává běžné technické údaje, například vaši IP adresu, typ prohlížeče a zařízení, požadované stránky a datum a čas návštěvy. Tyto údaje používáme k bezpečnému provozu webu a k diagnostice problémů.

Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Písma

Web načítá písma ze služby Google Fonts společnosti Google LLC. Při načtení stránky si váš prohlížeč vyžádá tato písma ze serverů společnosti Google, což znamená, že je společnosti Google předána vaše IP adresa. K tomu dochází kvůli správnému zobrazení webu.

Právní základ: náš oprávněný zájem na jednotném zobrazení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Soubory cookie a změna vašeho nastavení

Používáme pouze malé množství souborů cookie:

  • Nezbytně nutné - soubor cookie (cc_cookie), který si pamatuje vaše nastavení souborů cookie. Je vždy aktivní a nelze jej vypnout.
  • Analytické - soubory cookie služby Google Analytics (_ga, _ga_<id>), které se nastaví pouze tehdy, pokud je přijmete.

Svůj souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat kliknutím na odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí kterékoli stránky a následným uložením svých preferencí. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

S kým údaje sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme. Využíváme důvěryhodné poskytovatele služeb, kteří zpracovávají údaje naším jménem:

  • Vercel Inc. - hosting a zpřístupnění webu.
  • Supabase - databáze, ve které jsou uloženy zprávy odeslané prostřednictvím kontaktního formuláře.
  • Google - analytika s vaším souhlasem a poskytování písem.

Předávání údajů do zahraničí

Někteří z těchto poskytovatelů, například Google a Vercel, sídlí ve Spojených státech nebo tam zpracovávají údaje. Pokud jsou osobní údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor, jsou chráněny vhodnými zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise a/nebo rámec EU-US Data Privacy Framework.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme

  • Zprávy z kontaktního formuláře: uchováváme pouze po dobu nezbytnou k vyřízení vašeho dotazu a případné navazující komunikace, poté je odstraníme.
  • Analytické údaje: uchováváme podle nastavení naší služby Google Analytics. Souhrnné přehledy mohou být uchovávány déle.
  • Serverové protokoly: uchováváme po krátkou dobu pro účely zabezpečení a řešení technických problémů.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

  • získat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme;
  • požadovat opravu nepřesných údajů;
  • požadovat vymazání svých údajů;
  • omezit zpracování nebo proti němu vznést námitku;
  • získat své údaje v přenositelném formátu;
  • kdykoli odvolat souhlas, například se zpracováním prostřednictvím analytických souborů cookie.

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás na adrese info@guide-prague.org.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz. Můžete se rovněž obrátit na úřad pro ochranu osobních údajů v zemi svého bydliště.

Externí odkazy

Náš web obsahuje odkazy na externí stránky, včetně našich profilů na sociálních sítích Facebook, Instagram a Pinterest. Jde o běžné odkazy a sledovací prvky těchto služeb do našich stránek nevkládáme. Jakmile však na externí odkaz přejdete, začnou se na vás vztahovat zásady ochrany osobních údajů příslušné třetí strany.

Děti

Web je určen široké veřejnosti a není zaměřen na děti. Osobní údaje dětí vědomě neshromažďujeme.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Datum poslední aktualizace uvedené v horní části stránky ukazuje, kdy byly naposledy změněny. Podstatné změny budou zveřejněny na této stránce.